买家角色 下一步是创造性的一步,将充分利用我们的幻想和想象力。所有数据都摆在我们面前,现在我们只需要给这张新面孔起个名字。让我们拍摄一张照片并将其与我们的新买家角色相关联。一切都会显得更加真实和现实。 让我们用她的爱好来描绘她,让我们给她一个年龄,定位她的地理位置。
分析她的工作她的性格她的兴趣和家庭状况 电话数据库 及其关键点和优势。 我们的想法是创建代表我们主要客户的模型。很明显,一如既往,产品和目标相互影响:如果将来我的待售产品发生变化,我们的买家角色也必须根据新的市场定位进行更改。 举个例子:一家酒店,我们是业主。 一位常客,我们已将其命名为 ,我们知道她平均最多在我们的结构中度过 天,通常她会度过一个长周末。所以我们知道你在周五工作日结束时离开。
我是否有能力在晚上办理登机手续? 依赖自动签到是否更好? 我们还知道,我们的 典型 客户 倾向于与自然相关的健康生活方式,因此她更喜欢本地送给她当早餐吗? 了解我们的客户,勾勒出表达他们主要特征和需求的 典型人 形象,将更好地满足他们的需求。这样我们就会成为他们的首选。 我们在 始终为我们的客户服务。我们知道向合适的人提供合适的报价会有所作为,您不相信吗我。